Chính sách bảo mật thông tin khách hàng – Nhà Xe FUTA Hà Sơn
Nhà Xe FUTA Hà Sơn cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website nhaxefutahason.com.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ khách hàng truy cập và sử dụng website nhaxefutahason.com và có hiệu lực tại thời điểm khách hàng cung cấp thông tin cá nhân.
1. Thông tin được thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cần thiết bao gồm:
-
Họ và tên
-
Số điện thoại
-
Email
-
Thông tin chuyến đi, lịch sử đặt vé
-
Thông tin trao đổi giữa khách hàng và bộ phận hỗ trợ
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng nhằm:
-
Xác nhận và xử lý các yêu cầu đặt vé
-
Liên hệ hỗ trợ khách hàng khi cần thiết
-
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
3. Phạm vi chia sẻ thông tin
Nhà Xe FUTA Hà Sơn không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:
-
Có sự đồng ý của khách hàng
-
Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
4. Bảo mật và lưu trữ
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của Nhà Xe FUTA Hà Sơn và được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật phù hợp nhằm hạn chế truy cập trái phép.
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với Nhà Xe FUTA Hà Sơn.
6. Thay đổi chính sách bảo mật
Nhà Xe FUTA Hà Sơn có quyền điều chỉnh, cập nhật nội dung chính sách bảo mật trong từng thời điểm cụ thể. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
