Chính sách hủy vé – Nhà Xe FUTA Hà Sơn
Chính sách hủy vé này áp dụng cho các vé do Nhà Xe FUTA Hà Sơn cung cấp và có hiệu lực tại thời điểm khách hàng đặt vé.
1. Quy định hủy vé
Khách hàng có nhu cầu hủy vé cần chủ động thông báo cho Nhà Xe FUTA Hà Sơn trước giờ khởi hành để được hỗ trợ theo chính sách hiện hành.
Thời điểm tiếp nhận yêu cầu hủy vé được tính theo thời gian hệ thống của nhà xe ghi nhận.
2. Thời hạn và phí hủy vé
Đối với ngày thường
-
Trước 2 tiếng so với giờ khởi hành: Miễn phí hủy vé
-
Từ 1–2 tiếng so với giờ khởi hành: Phí hủy 30% giá vé
-
Trong vòng 1 tiếng so với giờ khởi hành: Phí hủy 100% giá vé
Đối với ngày Lễ, Tết
-
Trước 8 tiếng so với giờ khởi hành: Miễn phí hủy vé
-
Trong vòng 8 tiếng so với giờ khởi hành: Phí hủy 100% giá vé
❗ Lưu ý: Vé Lễ, Tết hoặc các vé thuộc chương trình ưu đãi (nếu có) có thể áp dụng điều kiện riêng theo thông báo tại thời điểm bán vé.
3. Hình thức liên hệ hủy vé
Khách hàng liên hệ trực tiếp với Nhà Xe FUTA Hà Sơn qua:
-
Tổng đài: 02455555598
4. Thay đổi chính sách hủy vé
Nhà Xe FUTA Hà Sơn có quyền điều chỉnh, cập nhật chính sách hủy vé trong từng thời điểm cụ thể. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
